Conditions & confidentialité

1) ÉDITEUR / RESPONSABLE

MatchParty Sàrl, société de droit suisse, siège : Rue des Sources 15, 1205 Genève.

IDE / TVA : CHE-275.574.898 · Contact : contact@rendevu.ch

Le site rendevu.ch et la marque Rendevu (événements et plateforme de matching) sont exploités par MatchParty Sàrl.

2) CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET DE VENTE

2.1. Objet

Rendevu (opéré par MatchParty Sàrl) propose une expérience de rencontre hybride unique : des événements physiques (soirées, activités) pour se rencontrer "en vrai", suivis d'une phase de matching digital via notre algorithme propriétaire pour prolonger les connexions de manière sécurisée.

2.2. Champ d'application, âge & vérification (KYC)

Les présentes s'appliquent à toute visite du site et à tout achat. Service strictement réservé aux 18 ans et plus.

Politique de vérification (Point of Entry) :

• Partenaires agréés : Nous collaborons exclusivement avec des établissements disposant d'un personnel de sécurité professionnel mandaté pour vérifier les pièces d'identité.
• Contrôle physique : L'accès à l'événement est conditionné à un contrôle d'identité physique à l'entrée. Le participant doit prouver sa majorité (18+) et la concordance avec le billet.
• Validation : Le billet n'est validé qu'après ce contrôle de sécurité.
• Refus d'accès : Le défaut de présentation d'une pièce d'identité valide entraîne un refus d'entrée immédiat et la perte du billet sans remboursement.

2.3. Compte & inscriptions

• Vous êtes responsable de vos identifiants et de l'exactitude de vos informations.
• Les inscriptions restent en général ouvertes jusqu'à 60 minutes avant le début de l'événement ; ensuite, les inscriptions ferment. La liste des participant·es, les likes et le chat en cas de match sont accessibles dès votre inscription confirmée, selon le format de l’événement (notamment hétéro / LGBTQ+). Pour les soirées speed dating, le planning des rotations peut être communiqué selon un calendrier distinct (ex. par email).

2.4. Prix et paiement

Prix en CHF TTC, sauf mention contraire. Paiement via notre prestataire sécurisé (PSP), seul responsable du traitement et de la sécurité des transactions. Une confirmation est envoyée après paiement validé.

2.5. Annulation & remboursement

• Remboursable jusqu'à l'ouverture du matching pour l'événement concerné (depuis l'espace participant).
• Après ouverture du matching : non remboursable (sauf dispositions légales impératives).
• Transfert de billet avant l'ouverture du matching : possible sur demande à contact@rendevu.ch, sous réserve d'acceptation.

2.6. Modifications, report, annulation

Format, horaires, capacité ou lieu peuvent être ajustés pour raisons opérationnelles/sécurité. En cas de report/annulation : remboursement (au plus égal au prix payé) ou reprogrammation. Les frais annexes (transport, hébergement) ne sont pas remboursés.

2.7. Règles de conduite & sécurité

• Respect, non‑violence, tolérance zéro pour le harcèlement ou toute discrimination.
• Refus d'accès/exclusion possible en cas de comportement dangereux ou inapproprié (sans remboursement si imputable au participant).
• Alcool responsable ; substances illégales interdites.

2.8. Matching — absence de garantie

Le matching est basé sur vos réponses et un algorithme propriétaire. Il n'offre aucune garantie de résultat ou de rencontre. Vous restez responsable de vos interactions.

2.9. Propriété intellectuelle & image

• Logos, marques, textes, visuels et vidéos de Rendevu : reproduction interdite sans autorisation.
• Prises de vue d'ambiance possibles lors des événements. Opt‑out disponible à l'entrée (signalement au staff) pour éviter toute captation.

2.10. Liens externes

Le site peut inclure des services tiers (Vimeo, Google Fonts, CDN). Nous n'en maîtrisons pas le contenu ni les traitements.

2.11. Responsabilité & force majeure

Dans les limites du droit suisse applicable :

• À l'égard des participants (billets / inscription) : exclusion de responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs ; en cas de responsabilité retenue, son étendue est plafonnée au montant effectivement payé pour l'événement concerné (hors frais annexes). Les exclusions impérables du droit suisse (notamment dol, faute grave, atteinte à la personne selon les cas) demeurent réservées.
• À l'égard des partenaires, lieux, prestataires et autres tiers (relations B2B ou contractuelles distinctes) : le plafond lié au « montant payé pour l'événement » par un participant ne s'applique pas à ces rapports. La responsabilité de MatchParty Sàrl y est régie par les contrats et conditions convenus avec chaque contrepartie, par les assurances souscrites (y compris responsabilité civile professionnelle le cas échéant) et par les règles générales du droit des obligations, sans que la présente clause ne vise à limiter des garanties ou obligations légales impératives.

Force majeure : les obligations affectées par un cas de force majeure demeurent suspendues pendant la durée de l'empêchement, dans les limites prévues par la loi.

2.12. Droit applicable & for

Droit suisse. Tout litige relève des tribunaux ordinaires : for exclusif à Genève (Suisse), sous réserve de dispositions légales impératives d’ordre public.

3) CONDITIONS PARTENAIRES

3.1. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à tout établissement (bar, club, restaurant, salle, école) concluant un partenariat avec MatchParty Sàrl pour l'organisation d'un événement via rendevu.ch (ci-après l'Établissement Partenaire).

3.2. Confirmation du partenariat

La confirmation du partenariat par email, WhatsApp ou tout autre moyen écrit vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions et de la fiche d'événement transmise par MatchParty Sàrl. Aucune signature manuscrite n'est requise.

3.3. Responsabilité physique de l'événement

MatchParty Sàrl agit exclusivement en qualité de prestataire de billetterie, d'inscription en ligne et de matching digital. L'Établissement Partenaire est seul responsable :

• de l'accueil physique des participants dans ses locaux ;
• du respect des normes de sécurité applicables à son établissement ;
• de la vérification des pièces d'identité à l'entrée ;
• de tout incident physique survenant dans ses locaux pendant l'événement.

MatchParty Sàrl ne saurait être tenu responsable d'incidents physiques survenus lors de l'événement, ceux-ci relevant de la responsabilité exclusive de l'Établissement Partenaire et/ou de sa propre assurance RC.

3.4. Obligations de l'Établissement Partenaire

L'Établissement Partenaire s'engage à :

• disposer d'une assurance responsabilité civile couvrant son activité et les événements organisés dans ses locaux ;
• respecter les obligations définies dans la fiche d'événement confirmée ;
• ne pas modifier unilatéralement les conditions de l'événement (lieu, date, capacité) sans accord préalable de MatchParty Sàrl.

3.5. Droit applicable

Les présentes conditions partenaires sont soumises au droit suisse. For exclusif : Genève (Suisse), sous réserve de dispositions légales impératives d'ordre public.

4) POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (NLPD SUISSE & RGPD)

4.1. Responsable

MatchParty Sàrl — contact@rendevu.ch

Activité principalement en Suisse à ce jour.

4.2. Données collectées

• Compte : nom, email, mot de passe (haché), préférences.
• Événements : choix d'événement, statut d'inscription/paiement, présence.
• Questionnaire de matching : réponses fermées/ouvertes (peuvent révéler des informations sensibles). Facultatif, traité sur la base de votre consentement explicite pour le matching.
• Newsletter : email, prénom (optionnel), double opt‑in via Mailchimp.
• Contact (matchmaking personnalisé) : nom, email, message via Formspree.
• Paiement : traité exclusivement par notre prestataire de paiement (nous ne stockons pas vos données de carte).
• Données techniques : logs, IP, identifiants d'appareil, cookies.

4.3. Finalités & bases légales

• Gestion compte/inscriptions, service client — exécution du contrat.
• Paiement — exécution du contrat.
• Matching — exécution du contrat + consentement pour données sensibles.
• Newsletter/promotions — consentement (révocable).
• Sécurité/fraude & statistiques d'usage — intérêt légitime (ou consentement selon l'outil).

4.4. Conservation

• Compte & historique d'événements : pendant la relation, puis 24 mois d'inactivité.
• Questionnaires de matching : utilisés pour le matching, puis conservés pour améliorer nos services (analyse interne, optimisation de l'algorithme) tant que vous ne vous y opposez pas. Vous pouvez demander la suppression à tout moment (voir droits). En cas d'opposition, suppression ou anonymisation sans délai injustifié.
• Newsletter : jusqu'à désinscription + preuve de consentement 24 mois.
• Logs techniques : 12 mois (sécurité), sauf incident.

Nous privilégions l'anonymisation lorsque les données ne sont plus nécessaires au service.

4.5. Destinataires / sous‑traitants

• Prestataire de paiement (paiements).
• Mailchimp (newsletter, double opt‑in).
• Formspree (formulaire de contact matchmaking).
• Hébergement (Suisse) et CDN/Fonts (p. ex. Google Fonts, TildaCDN).
• Vimeo (lecteur vidéo embarqué, cookies propres si autorisés).
• Meta Pixel / Facebook Pixel (analyse d'audience, conversion, retargeting).

4.6. Transferts internationaux

Lorsque des prestataires sont situés hors CH/UE, les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (SCC/CCT) et, si nécessaire, des mesures complémentaires.

4.7. Décisions automatisées

Le matching classe des affinités à partir de vos réponses. Pas d'effet juridique significatif. Vous pouvez demander une explication de la logique générale et une révision humaine lorsque c'est pertinent.

5) COOKIES & PRÉFÉRENCES

Cookies nécessaires au fonctionnement (sécurité/session) et, sous réserve de votre accord, cookies statistiques/marketing liés à des services tiers (p. ex. Vimeo, Meta Pixel, analytics si activé).

• sessionid — session & sécurité — nécessaire.
• mc_* (Mailchimp) — gestion newsletter — préférences/consentement.
• vuid (Vimeo) — lecture vidéo — statistiques.
• _fbp, _fbc (Meta Pixel) — publicité & conversion — marketing/statistiques.
• CDN/anti‑bot (p. ex. __cf_bm) — nécessaire.

Note sur le Meta Pixel : Cet outil permet de suivre l'efficacité de nos publicités, de créer des audiences personnalisées et de vous proposer du contenu pertinent sur les plateformes Meta (Facebook, Instagram). Les données sont traitées par Meta Platforms Ireland Ltd. Vous pouvez limiter ce traçage via vos préférences publicitaires Facebook.

Vous pouvez gérer vos choix à tout moment : Préférences cookies.

6) VOS DROITS

Selon la nLPD (Suisse) et, le cas échéant, le RGPD : droits d'accès, de rectification, d'effacement, de restriction, de portabilité (RGPD), d'opposition (notamment prospection), et retrait du consentement à tout moment.

Droit à l'oubli (Self-service) : Vous disposez dans votre interface "Profil" d'un bouton "Supprimer mon compte" (Danger Zone) permettant une suppression immédiate et autonome de l'intégralité de vos données personnelles.

Pour toute autre demande : contact@rendevu.ch. Une vérification d'identité peut être requise.

7) CONTACT & MISE À JOUR

Société : MatchParty Sàrl
Email : contact@rendevu.ch
Adresse : Rue des Sources 15, 1205 Genève, Suisse

Dernière mise à jour : 10.02.2026. En cas de changement substantiel, nous informerons via le site et/ou email.